S.Ben Nablia : améliorer les services pour faire décoller le tourisme
Sahbi Ben Nablia, directeur du projet "Hassan l'étiquette de tourisme" a déclaré sur les ondes de Mosaïque FM dans Midi Show de ce jeudi 29 juin 2017 que le but de ce projet est d’améliorer la qualité des services à la clientèle dans le secteur touristique.
Il a ajouté que les touristes qui visitent la Tunisie ne plus disposés à revenir à notre pays et ce cause de la qualité des services, jugée insuffisante par certains touristes.
Sahbi Ben Nabli a indiqué que des pays comme le tourisme en France et en Turquie ne sont pas affectés par le terrorisme et ce en raison de la qualité des services offerts aux touristes. Il a souligné également que ceux qui dirigent les hôtels n’ont pas, souvent, les compétences et les qualités requises en matière de management.
Il a annoncé que le projet va lancer un Label "Tourism Excellence" qui prône l’amélioration de la qualité des services dans le secteur touristique pour le tourisme redevient un des domaines les plus générateurs d’emplois.
